摘要

<正>优质护理是患者在新时期对医疗护理服务提出的更高要求。我院贯彻落实卫生部开展的优质护理活动,并于2011年获全国优质护理示范医院。为深化"优质护理服务"活动,为患者提供安全、优质、满意的服务,我科探索将优质护理服务运用于急诊教学管理中,扎实抓好岗位培训,实行责任制整体护理,建立一套系统的教学管理模式,调动学生的积极性和主动性,激励优质服务,逐步实现了护生责任分管病人,摸索出有利于护生职业发展的学习工作模式,取得良好的效果。现将优质护理教学体会报告如下。