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摘要
目的探讨优质护理服务在健康体检中的应用方法与实施效果。方法选取我科实施优质护理前后各1 000例体检者,采用问卷调查方式,调查2 000例体检者的满意度,对我科实施优质护理服务的实际经验进行分析报告。结果问卷回收率100%,实施优质护理后体检者的满意度高于优质护理实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理在健康体检中能有效提升客户满意度和提高护理质量,推动护理事业的发展,是实现科室和医院的社会效益和经济效益的有效途径之一。
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单位新桥医院
