探讨急诊科护士对夜班排班满意度的现况及影响因素

作者：庄丽玲; 江晓萍; 庄陆香; 刘燕婷; 黄宝珍

来源：护理实践与研究, 2020, 17(24): 27-29.

• 急诊科护士
• 排班模式
• 影响因素
• 夜班
• 满意度
• 交接时间点

目的探讨急诊科护士对夜班排班满意度现状及影响因素。方法选取医院2017年4月至2019年4月急诊科护理人员124名,依据排班满意度调查表(SSQN)评分来判断其对夜班排班满意度。收集本组护理人员学历、月收入、每月夜班数、每日工作时间、子女个数、职称、急诊工作年限、聘用形式、不同交接时间点、排班模式等信息,然后对采集数据进行统计学处理,以确定影响急诊科护士夜班排班满意度的独立影响因素。结果急诊科护士对夜班排班满意度得分为2.90±0.30分,各条目得分排名由高到低依次为:排班公平合理性3.60±0.77分、调班灵活性或弹性3.48±0.92分、满足护士排班意愿3.21±0.91分、满足家庭和工作的平衡2.86±0.86分、年资高低搭配的合理性2.71±0.86分、假期安排2.28±0.91分、排班安排的自主性2.22±0.93分。单因素分析显示,急诊科护士对夜班排班满意度评分在学历、月收入、每月夜班数、每日工作时间、急诊工作年限、子女个数、职称、聘用形式、不同交接时间点、排班模式等方面比较,差异有统计学意义(P <0.05);多元线性回归分析显示,月收入、每月夜班数、子女个数、不同交接时间点、排班模式等是急诊科护士对夜班排班满意度的独立影响因素(P <0.05)。结论针对上述独立影响因素,护理管理者要高度重视,加强人文关怀,制订个性化排班日程,寻求最优化的夜班排班制度,充分调动护士的工作积极性,提高急诊科护士对夜班排班的满意度。