数据显示,我国的物流成本占我国GDP的18%,比发达国家要高出一倍左右,这不得不引起重视,出现这一现象的原因有很多,其中一个重要原因就是物流的环节过多,而"最后一公里的配送"却占了物流配送总成本的30%以上,客户分散、丢件损件严重等一系列问题都大大增加了配送成本,随着智能化的发展,物流设施和支付系统不断完善,解决最后一公里的配送就成为快递行业与电子商务决胜的关键。
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