摘要
目的探讨健康体检采血工作中存在问题的管理对策。方法对来我院健康管理中心的体检人员160人采取问卷调查的方法 ,分析调查结果;并对体检中心29名护士采血过程中存在的问题进行调查分析。结果健康体检人群的服务需求160人,技术水平需求145人(91%),采血环境需求131人(82%),健康教育需求144人(90%),服务礼仪需求141人(88%)。存在问题包括疼痛感明显29次,并发症25次(86%),信息试管错误11次(38%),溶血8次(28%),针刺伤5次(17%)。结论健康体检采血存在较多问题,仍需进一步提高技术和管理。
-
单位新疆医科大学第一附属医院