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摘要
针对双渠道供应链中存在消费者渠道偏好和双向公平关切的问题,探究如何将线上渠道商的平台优势与线下渠道商的服务体验优势有效融合。本文基于消费者渠道偏好下制造商、线上和线下渠道商三者之间同时存在双向公平关切的情形,分别讨论有无公平关切下双渠道供应链集中与分散决策的系统定价与收益差异问题,在此基础上,引入批发价格折扣与服务成本共担契约对供应链各主体进行协调。研究表明:双向公平关切因素会进一步加剧双渠道供应链的"双重边际效应";横向和纵向公平关切系数对制造商和渠道商效用的影响趋势存在差异,且其可以分别增强和削弱消费者的讨价还价能力;通过将契约比例设置在一定区间内,能够促进制造商、线上和线下渠道商形成一个互补协作且融合的共赢模式。
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