目的探讨品管圈活动对缩短住院结算的影响。方法成立品管圈活动组织选定缩短住院结算日为活动主题,找出影响住院结算的原因,运用品管圈PDCA程序,实施持续质量改进,比较实施前后的住院结算日。结果实施品管圈前3日内住院结算率为55.85%,实施品管圈后3日内住院结算率为96.53%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施品管圈活动可缩短住院结算日,提高医护工作的积极性和管理能力。
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