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摘要
深入了解游客的行为特征才能有针对性地提出旅游开发对策。以陕西省温泉游客为研究对象,对其旅游行为进行了实证研究。采用因子分析法从温泉资源、设施与活动、管理与服务三方面共18个因子对温泉游客的偏好进行分析,在旅游偏好的基础上通过因子-聚类分析法把陕西省温泉游客分为两类,运用方差分析法对两类游客群体的人口特征和旅游行为方面的差异进行比较。研究表明,陕西省温泉游客的偏好有环境、多样性、性价比、舒适性4个公因子,对四个公因子进行聚类分析,将陕西省温泉游客分为享受体验型和游乐型两类,这两类游客在职业、出行次数和旅游经历评价三个方面的差异达到了显著水平。针对陕西省温泉游客的行为特征,提出"温泉小镇""泛温泉产业""御温泉"三种开发模式。
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单位中共甘肃省委党校; 甘肃行政学院
