飞行人员住院护理质量管理

作者：韩立存; 胡梦强; 郑书彬^*; 孙荣丽

来源：解放军医院管理杂志, 2021, 28(08): 794-796.

DOI：10.16770/J.cnki.1008-9985.2021.08.034

• 飞行人员
• 住院患者
• 护理质量管理
• 质性研究

目的深入了解军队医护人员对飞行人员住院护理质量管理的认知和态度,为飞行人员住院期间实施科学护理质量管理提供参考依据。方法研究者于2021年3—5月采用质性研究中的现象学研究法,书写访谈提纲,对11名医护人员进行深度半结构访谈,并以Colaizzi分析法分析资料。结果提炼出飞行人员住院护理质量管理3个必要性:患者群体的特殊性、航卫保障的使命性和安全管理的迫切性;飞行人员住院护理质量管理4个重点关注点:住院飞行人员护理需求;航医队伍团队合作;护理工作细节管理;住院飞行人员满意度。结论把握住院飞行人员的疾病特点及服务要求,要充分借鉴国内外成熟管理经验,制定科学护理管理措施,采用多元方法加强住院飞行人员的护理质量管理,以促进飞行人员早日康复。