<正>近年来我国医患关系一直在不断恶化,社会公众和医学界纷纷探讨医患关系恶化的原因与对策。在原因方面,大多聚焦于医疗环境条件不好,在寻求对策上也倾向于国家增加医疗卫生费用的投入、改善舆论环境、加强人文医学教育等,少有从医疗服务模式方面找原因和调整诊疗服务方式的思考。笔者认为,尽管改善医疗服务环境进而改善医患关系仍是