摘要
目的分析品管圈在门诊西药房降低差错事故中的作用。方法调取2016年6月2016年10月期间我院门诊西药房110772份处方样本作为此次研究对象,根据时间的不同,将2016年6月2016年7月期间的42785份处方纳为对照组,将2016年8月2016年10月期间的67987份处方纳为研究组,对照组实施常规管理,研究组在常规管理的基础上实施品管圈活动,比较两组差错事故的发生率。结果研究组中出现了143例差错事故,其中药品数量错误26例,漏配13例,品项错误104差错事故发生率0.21%;对照组中出现了283例差错事故,其中药品数量错误57例,漏配28例,品项错误198例,差错事故发生率为0.66%,最终统计结果显示有差异,有统计意义(P<0.05)。结论在门诊西药房中实施品管圈活动,可以降低差错事故的发生,进而提高西药房服务质量,值得应用。
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单位安康市中医医院