品管圈在门诊西药房降低差错事故中的作用

作者：钱浓; 杨贤科

来源：临床医药文献电子杂志, 2018, 5(46): 174.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2018.46.142

• 品管圈
• 门诊西药房
• 差错事故
• 作用及影响

目的分析品管圈在门诊西药房降低差错事故中的作用。方法调取2016年6月2016年10月期间我院门诊西药房110772份处方样本作为此次研究对象,根据时间的不同,将2016年6月2016年7月期间的42785份处方纳为对照组,将2016年8月2016年10月期间的67987份处方纳为研究组,对照组实施常规管理,研究组在常规管理的基础上实施品管圈活动,比较两组差错事故的发生率。结果研究组中出现了143例差错事故,其中药品数量错误26例,漏配13例,品项错误104差错事故发生率0.21%;对照组中出现了283例差错事故,其中药品数量错误57例,漏配28例,品项错误198例,差错事故发生率为0.66%,最终统计结果显示有差异,有统计意义(P<0.05)。结论在门诊西药房中实施品管圈活动,可以降低差错事故的发生,进而提高西药房服务质量,值得应用。

• 单位
  安康市中医医院