从理论探究出发，以2009—2019年A股服务业上市公司为样本，利用文本分析技术提取年报中数字化关键词，研究服务业数字化转型对就业增长和人力资本结构的影响。结果发现，数字化转型能够促进就业增长与人力资本升级，在一系列稳健性检验下研究结论仍然成立。进一步分析发现，赋能企业创新、降低企业成本、增加企业需求是数字化转型促进服务业就业增长的主要途径。数字化转型对国有企业、行业竞争程度高、生活性服务业的就业影响更大。
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