博物馆具有丰富的文化资源,是提供教育服务的优良场所。但在博物馆的发展过程中,传统的博物馆发展形势由于过于注重对于文物的展示而忽视了自身教育职能的发挥。因此在教育理念不断更新的社会教育背景下,博物馆教育服务职能也在探究新的方式方法。在博物馆教育服务职能改进过程中,为了充分提高服务与人的需求之间的匹配性,博物馆要明确观众的主体地位,在了解观众需求的基础上,提高博物馆教育工作的针对性。