护士分层管理对ICU护理质量和满意度的影响

作者：胡小弟

来源：中国卫生产业, 2020, 17(13): 92-96.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.13.092

• 护士分层管理
• ICU
• 护理质量
• 护理满意度

目的探究护士分层管理对ICU护理质量以及患者满意度形成的影响作用。方法选择该院2018年1月—2019年2月该院ICU科室60名护理人员,随机分为实验组和参照组,各30名,参照组采用常规管理模式,实验组实施护士分层管理,观察两组护士护理质量和患者满意度情况。结果实验组护士护理质量中基础护理(93.56±5.69)分、病区管理(92.53±4.24)分、护理落实(93.01±4.80)分、药品与器械管理(92.38±4.81)分、急救物品管理(93.74±4.56)分和护理文件书写(93.45±4.37)分均高于参照组(P<0.05),实验组患者满意度96.67%明显高于对照组80.00%(P<0.05)。结论在ICU科室实施护士分层管理可显著提高护理质量,有效提高患者满意度。

• 单位
  湖南省肿瘤医院