目标护理对急诊护理质量及护患纠纷的影响评价

作者：吕素华

来源：中外医学研究, 2018, 16(18): 110-111.

DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2018.18.050

• 目标护理
• 急诊
• 护理质量
• 护患纠纷

目的:分析目标护理对急诊护理质量及护患纠纷的影响。方法:根据入院时间的不同将在2016年2月-2017年3月笔者所在医院收治的74例急诊患者分为两组,对照组(常规护理干预)与试验组(目标护理干预),各37例,并分别对两组患者的护理质量与护患纠纷发生率进行观察与比对。结果:试验组的护理质量(服务态度、应急能力、基础护理、风险评估、执行能力)明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);试验组的护患纠纷发生率(8.11%)明显低于对照组(32.43%),差异有统计学意义(P<0.05);且试验组的护理满意度为97.30%,对照组为67.57%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于急诊患者而言,实施目标护理能有效提高急诊护理的质量与患者的满意度,对于减少护患之间的纠纷具有促进作用,值得临床推广。

• 单位
  漳州市中医院