摘要

信心比黄金更重要。20年前的“9·11”事件给当时民航带来的最大影响莫过于“失去信心”。摩天大楼上的滚滚浓烟和飞机撞击大楼时的火球成了全世界爱好和平的人们挥之不去的噩梦,也从根本上动摇了乘客乘坐飞机的信心。