<正>在银行工作,谁没遇到过"刁蛮"客户?有人说,"刁蛮"客户真麻烦,有人却说"刁蛮"客户是块宝。你和你的"刁蛮"客户都发生过哪些故事?是如何通过优质服务搞定"刁蛮"客户的?又是如何让"刁蛮"客户由"黑"转"粉"的?本期"企业文化"让我们来点不一样的"爆料"和故事吧!