智能化,物业服务新趋势

作者：Kramer Yip

来源：城市开发, 2018, (21): 74.

<正>在物业服务企业的财务成本中,人力成本和设备成本占据了较大比重。随着人口老龄化趋势越来越明显,企业在人力成本上面临的挑战更加严峻。数据显示,2007～2016年,我国60岁以上人口占比从11.6%逐渐递增至16.6%,并继续呈现上升趋势。