心外科患者护理满意度的调查分析及护理对策

作者：蒋艳艳; 曹燕懿; 郑利娜

来源：中国现代药物应用, 2011, (14): 106-107.

• 满意度
• 调查分析
• 护理对策

<正>通过对住院患者满意度的调查,了解患者对医院的真实需求。对收集的信息进行分析,随着人们生活水平的提高和医保政策的实施,患者对医院的服务需求发生变化,满意度与医疗硬件、病种、工作量、医患情感等有密切关系

• 单位
  郑州市第七人民医院