本文首先以ECM-ISC等理论为基础,结合线上返利工具特征,提出假设。其次,设计量表题项进行问卷调查。最后,使用结构方程模型进行实证检验。研究发现,感知有用性、用户满意度、感知易用性对大学生线上返利工具的持续使用意愿有显著影响,确定感知易用性是最关键因素。同时发现感知风险因素对持续使用意愿的影响以及感知易用性对满意度的影响并不显著。
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