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摘要
新冠肺炎疫情暴发及疫情防控常态化下，“利益关系人”对切身利益受损更为敏感，“内卷”环境更易产生“愤怒因素”并导致“风险社会放大”,传播迟缓和不当容易激化矛盾形成更大的社会风险。这种情况下，传统的风险传播模式面临重大挑战，一方面，新媒体的迅猛发展，使政府相关部门在风险治理过程中的“控制”与“引导”能力受到了较大的限制；另一方面，这种传播模式不仅容易导致传播失效，还会激起民间舆论反弹，降低大众对政府的信任。为了应对疫情防控常态化下可能面临的各类社会风险，相关政府部门应尊重“利益关系人”的主体地位，第一时间公开发布风险信息，通过与“利益关系人”开展对话达成共识，从而更好地化解风险。
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单位南京市社会科学院
