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摘要
房地产产品质量关乎公共安全，且与人民的生活质量息息相关。本文从业主角度来分析影响业主满意度的因素，通过问卷的方式对南宁市部分住宅业主展开调研，获取业主对小区环境、产品设计和开发商服务等方面的直观感受，结合层次分析模型相关理论构建多元线性业主满意度回归模型，并对业主的总体满意度进行分析。笔者希望本研究能够对完善房地产开发企业的满意度评价体系具有一定的借鉴作用。
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房地产产品质量关乎公共安全，且与人民的生活质量息息相关。本文从业主角度来分析影响业主满意度的因素，通过问卷的方式对南宁市部分住宅业主展开调研，获取业主对小区环境、产品设计和开发商服务等方面的直观感受，结合层次分析模型相关理论构建多元线性业主满意度回归模型，并对业主的总体满意度进行分析。笔者希望本研究能够对完善房地产开发企业的满意度评价体系具有一定的借鉴作用。
