基于网络文本分析的威海刘公岛旅游体验感知研究

作者：张长娥; 苏勤^*

来源：南阳师范学院学报, 2021, 20(04): 9-14.

• 刘公岛
• 旅游体验感知
• 网络文本

游客体验质量的高低直接影响旅游目的地的形象,及时了解游客体验,以提升旅游目的地的吸引力,增加游客数量,促进目的地持续发展.以威海刘公岛为例,利用内容分析法对国内知名旅游网站相关游客点评和网络游记等网络文本搜集与整理,借助ROST CM6软件提取游客体验感知的高频词,深入了解游客的旅游体验,分析刘公岛在提供旅游服务中的不足,并针对不足提出相应建议.

• 单位
  安徽师范大学