目的探讨7S管理模式在整形美容病房的应用效果。方法通过采取"7S"管理,净化工作环境,建立健全各项规章制度,制定对管理区域的使用要求和具体措施,使病房工作人员养成良好的工作习惯,方便住院患者,减少不安全因素,提高患者满意度。结果实施"7S"管理法后,寻找物品耗时时间、月盘点耗时时间均降低,患者满意度提高,实施前后比较均差异有统计学意义(P<0.05)。结论在整形美容病房实行"7S"管理,可以提高工作效率,节约成本,提高患者满意度,为医院带来了一定的社会效益,值得提倡和推广。
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