业务流程重组理论在门诊服务优化中的应用

作者：张澄宇; 包清; 徐卫国

来源：中国医院管理, 2009, (09): 50-51.

• 门诊
• 业务流程重组
• 优化

<正>随着我国社会经济的逐步转型,医疗体制改革的不断深化,以病人为中心的服务流程优化成为了转型期内的公立医院突显公益特征的主要工作。为了方便门诊病人就医,我院以门诊便民服务中心建设为契机,重组业务流程(business

• 单位
  上海交通大学医学院附属新华医院