摘要

理论分析表明,旅游企业竞争力与其脆弱性是负向关系。依据湘西州50家旅游企业的调查数据进行实证研究,结果表明:总体上,湘西州旅游企业的竞争力与企业2019年和2020年的利润率差呈现出较为显著的负相关性;分量上,经营环境、营销力、危机处置力与利润率差的负相关性最为显著。这印证了理论分析得出的结论。基于此,降低旅游企业脆弱性的举措有:全面优化外部经营环境、提升企业营销能力、提升危机处置力、优化经营业务结构、内外合力全面提升企业竞争力。