摘要

基于高校后勤工作面向对象特殊、高校整体环境变迁以及信息化、自由度的进一步提高,高校后勤信访工作日益呈现需求多元、涉及面广,专业性强,解决难度大,关注度高、易成热点等新特点。针对以上特点,本文试从加强沟通、主动服务、注重研判、强化落实、深化舆论引导等方面提出接访对策。为做好信访以强化高校后勤管理力量,推促高校纵深发展提供思考。