如何做好物流系统售后服务

作者：尹军琪

来源：物流技术与应用, 2022, 27(07): 103-105.

<正>售后服务对于保障物流系统的正常运行必不可少。售后服务能力被认为是体现供应商综合能力的关键指标。本文作者基于30多年的从业经验，对物流系统售后服务的内容、模式、人员能力要求、质量评价、未来发展趋势等方面进行了详细介绍。