<正>目前,我国新形势下医患关系进入了一个复杂期,虽然医院环境有所改善,医疗服务质量有所提高,但医疗资源不足,医患纠纷升级等事情仍频频发生,处理好医患之间的矛盾是一个复杂的、长期的过程。一、医患之间产生矛盾的主要原因1、目前医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因。医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解,
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