情感介入护理

作者：李波; 赵淑玲; 王晶

来源：中国实用医药, 2011, (17): 256-257.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2011.17.079

• 情感
• 介入
• 护理
• 体会

目的避免护理纠纷,提高患者的满意度。方法护理人员自2008年以来,更新观念,通过对患者实施整体护理,健康宣教,开展星级服务,创建人性化的温馨护理,把情感介入到护理工作中。结果增进护患关系,减少护理纠纷,提高患者满意度。结论运用情感介入护理患者是人性化服务的体现,是新的护理模式的体现。

• 单位
  四平市中心人民医院