人性化管理模式在骨科护理管理中应用的临床观察

作者：梁娜

来源：医学理论与实践, 2015, 28(19): 2695-2696.

DOI：10.19381/j.issn.1001-7585.2015.19.074

• 专项护理干预
• 老年
• 高血压
• 自我管理行为

目的:探讨人性化管理模式在骨科护理管理中应用效果。方法:选取我院骨科近期收治住院患者500例,采用随机抽样方法分为对照组(250例)和干预组(250例);其中对照组患者采用常规护理管理干预,干预组患者则采用人性化护理管理干预;比较两组患者护理服务质量优良率和护理满意度。结果:对照组和干预组患者护理服务质量优良率分别为79.20%、98.80%,干预组显著高于对照组(P<0.05);对照组和干预组患者护理满意度分别为82.80%、99.20%,干预组显著高于对照组(P<0.05)。结论:人性化管理模式在骨科护理管理中可有效提高护理服务质量,改善护患关系,具有临床应用价值。

• 单位
  新郑市人民医院