数字时代品牌关系研究动向

作者：张江峰

来源：现代商贸工业, 2021, 42(14): 61-62.

DOI：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.14.031

• 品牌关系
• 品牌社群
• 准社会关系
• 自我概念
• 社交货币

数字时代品牌关系的内涵发生了实质性改变。在品牌社群内在线消费以社交互动的方式形成对品牌认知和理解,共同创造品牌信息的内容并主动分享和转发品牌体验。本文建议从品牌意义和消费者自我概念的一致性、促进消费者参与品牌互动和提高信息加工流畅性等方向切入改善数字时代品牌关系。

• 单位
  云南民族大学