在网络信息环境下,图书馆的信息服务与创新要以网络用户的信息行为和信息需求为服务的出发点和立足点,信息服务体现着网络用户的信息行为和信息需求。本文通过概述网络信息行为的研究内容和研究方法及影响因素等内容,论述了高校图书馆围绕大学生用户群体,对其网络信息行为进行调研和分析,通过加强网络资源建设,提供人性化服务等服务策略,全面提升图书馆的信息服务质量。
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