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摘要
目的:研究分诊叫号系统在体检中心的应用效果。方法:选取2016年12月至2017年3月间来我院体检的人为研究对象总计400例,随机进行了分组,分为观察组200例,对照组200例,对照组采取传统门诊叫号系统实施服务,而观察组给予系统的分诊叫号系统实施服务,并且采用患者满意度调查对两种叫号系统的应用效果进行评价。结果 :观察组服务质量评分和就诊满意度均优于对照组,而且有统计学差异(P<0.05)。结论 :对人们来说,分诊叫号系统要明显优于传统叫号系统,体检服务质量得到提高,值得广泛推广。
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单位南京市市级机关医院
