摘要

本文在ERP实施过程中,从对咨询顾问方到关键用户方的知识转移深入分析的基础上,构建ERP知识转移影响因素模型,从知识特征、转移行为人特征、转移动机和转移双方关系特征四大构面进行分析,探讨中国企业ERP实施情境下实施顾问到关键用户的ERP知识转移影响因素。