危机管理模式在院前急救中的应用效果

作者：陈海华; 彭福强; 游凯斌; 张伟杰; 许新劲

来源：中国医药科学, 2020, 10(23): 204-207.

• 院前急救
• 危机管理模式
• 抢救成功率
• 护理满意度

目的观察评价分析危机管理模式(CMM)在院前急救(PHE)中的应用效果。方法选取2017年1月～2019年12月南方医科大学南海医院急诊科PHE诊治的患者1218例,所有患者随机对照试验(RCT)分为两组,对照组609例给予PHE常规处理措施;观察组609例在对照组基础上给予CMM,并比较两组PHE后的临床效果。结果观察组抢救成功率为98.85%,明显高于对照组的92.12%(χ2=32.009,P <0.05),而危重24h死亡率为0.99%、意外事件发生率为2.96%,显著低于对照组的2.79%、7.55%(χ2=5.362、12.929,P <0.05);观察组护理总满意度为98.52%,明显高于对照组的92.94%(χ2=23.222,P=0.000)。结论 CMM通过在PHE工作中大大地提高患者抢救成功率,且能够显著地降低患者在24h内死亡事件及意外事件发生情况,有效提高患者或其家属的护理满意度,值得在PHE急诊科大力推广应用。

• 单位
  南方医科大学南海医院