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摘要
目的调查研究急诊护士情绪智力现状,分析相关影响因素。方法选取2018年4月—2019年5月在急诊科工作的208名护士进行调查研究,采取问卷调查的方式,应用情绪智力量表(EIS),对于急诊科情绪智力现状进行评价。结果在208名急诊科护士中,情绪智力为优、良、差的护士分别占比37.98%、35.10%和26.92%。情绪智力优良的护士与情绪智力相对较差的护士,在年龄、工龄、婚姻状态、躯体疲劳、心理疲劳以及职业倦怠等方面存在着显著的差异(P<0.05)。结合Logistic回归分析结果,提示护龄、婚姻状态、职业倦怠是影响急诊科护士情绪智力水平的主要因素。结论急诊科护士长期面对繁重、复杂的工作,容易产生躯体疲劳、心理疲劳以及职业倦怠,影响着护士在护理工作中的情绪状态和行为表现。急诊科护士的情绪智力,同样也与年龄、护龄、婚姻状态存在一定的关联。针对急诊科护士情绪智力的各类影响因素,采取科学的管理办法,用于改善护士的情绪智力水平,进而有效提升急诊科医疗护理服务水平。
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单位福建医科大学附属第一医院
