在目前仍然以话音业务为主流需求的移动通信市场中,用户认同的主要价值仍然是通信本身的功能,同质化的特点十分明显。因此,过度投入去寻求差 异化是得不偿失的。通过提升管理水平,降低产品 的成本,追求成本领先反而可能更加有效。