提高骨科患者满意度的措施

作者：吴健

来源：中国药物经济学, 2014, S2: 228-229.

• 护理
• 调查问卷
• 满意度

目的探讨提高病房护理满意度的措施。方法于患者出院前由护士长随机发放调查表进行调查,并进行汇总分析满意度,对存在的问题提出相关整改措施并实施,于下月对上月存在问题整改措施落实效果进行检查。结果对比每月各项指标满意度,以检验具体护理措施实施效果。结论应更加深化护理具体措施,进一步提高患者满意率,

• 单位
  包头市第八医院