<正>医疗行业属于高技术、高风险的领域。如今整个医疗行业对于医疗风险管理的理念已达成了共识,即医疗风险是无处不在的。医疗差错的发生不只是个别机构或从业人员出现的问题,而是复杂传递系统中保健传递过程的一次失败[1]。医