“控制”理论概述 班组控制过程(一)

作者：周和平

来源：现代班组, 2018, (05): 18-19.

<正>控制是监督、检查各项活动是否按既定计划、标准和方法进行,发现各种偏差,分析原因,予以纠正,以保证组织目标实现的过程。控制与计划密不可分,计划为控制提供衡量的标准和依据,控制是实现计划的保证。控制论认为,任何组织行为都是某种系统,控制就是调节和制约一个系统的行为,使系统在动态环境中保持一定的稳定性,或促使系统由一种状态向另一种状态转换的活动。因此,控制也是管理系统中一项重要的职能,所有管理