期望理论和公平理论对税务绩效的启示

作者：刘军

来源：中国税务, 2018, (12): 70-71.

DOI：10.19376/j.cnki.cn11-1178/f.2018.12.031

<正>2014年伊始,税务系统推行了"横向到底、纵向到边"、组织和个人绩效双轮驱动的税务绩效管理体系机制。近5年来,绩效管理在税务系统内有效发挥了"指挥棒"和"紧箍咒"的作用,也为全国全面推行政府绩效管理积累了经验,树立了典范。本文应用组织行为学中的期望理论和公平理论,以基层税务绩效实践为蓝本,从个体、群体、组织自身的行为及规律的角度研究,对税务绩效管理提出若干思考建议。