<正>沟通就是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流、传递和交换,并寻求反馈以达到相互理解的过程。沟通在管理过程中至关重要,我们说,管理有四种基本职能:计划、组织、领导、控制,而贯穿在其中的一条主线即为沟通,沟通是现代管理的核心、实质和灵魂。在具体的沟通过程中一定要彰显管理规律。规律就是事物和现象之间内在的必然的联系,管理规律是人类在管理过程中获得的真理性
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