基于IPA分析法的农民工旅游创业环境满意度研究

作者：王海弘; 李明月^*; 刘俐彤; 沙红霞

来源：辽宁大学学报(哲学社会科学版), 2022, 50(01): 79-88.

DOI：10.16197/j.cnki.lnupse.2022.01.005

• IPA分析法
• 农民工
• 旅游创业环境
• 满意度

乡村旅游的发展为乡村振兴增添了新动力，农民工作为推动乡村振兴的主体备受关注，各地区推出一系列政策和办法鼓励农民工利用当地特有资源进行旅游业创业，为农民工提供了创业的机遇。后疫情时代，农民工在创业过程中出现了资金难、政策落实不到位等旅游创业环境差的问题，严重影响创业活动的可持续发展。在此背景下，为探究现阶段农民工对旅游创业环境的满意度，文章构建旅游业创业满意度评价指标体系，采用重要性—绩效分析法（Importance-Performance Analysis,IPA），从农民工的角度对旅游创业环境进行了研究。结果表明：农民工对旅游创业环境满意度评价一般，政策环境、经济环境、社会文化环境、金融环境、基础设施等18项指标均值的感知满意度都小于重要性；在此基础上，将18项影响农民工满意度的指标定位到IPA分析模型内，划分出优势区、保持区、改进区以及弱势区，并针对其各自特点提出发展策略，从而更好地促进农民工旅游创业，推动乡村振兴发展。