外卖平台吸引了大量从业者,甚至引发年轻人"宁肯送外卖也不进工厂"的就业现象。但外卖骑手的高流动率显示外卖平台同样存在问题与挑战。从劳动过程的角度来说,外卖平台公司对"极速"的追求、对差评管理的依赖以及对劳动时间的无限延长暴露了平台公司用工不规范的事实。从劳动关系的角度来说,平台经济的灵活用工本质上反映了劳动关系的缺失,劳动权益很难得到充分保障。本文建议对劳动关系判定标准进行革新,完善社会保障制度,逐步将灵活用工纳入社保范围,同时促进平台公司实现用工规范化。
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