高校声誉危机管理初探

作者：姚卫浩

来源：中国劳动关系学院学报, 2013, (06): 105-108.

• 高校声誉
• 危机管理
• 声誉风险
• 负面舆情 reputation
• management by crisis
• reputation risk
• negative public sentiment

在互联网信息技术日益发展的今天,当代媒体传播方式发生了革命性的变化,信息发布门槛的降低,信息传播速度的加快,使得高校更加容易受到负面舆情的影响。高校声誉危机以及高校声誉危机管理,使高校在维护自身荣誉和社会形象过程中面临新的问题和挑战,高校通过开展舆情工作,用新思路、新方法和新措施妥善化解危机。

• 单位
  北京大学科技开发部