摘要

中国金融市场的全面开放使我国商业银行面临着前所未有竞争压力。实施内部营销策略,通过提高员工满意度实现较高的顾客满意度,从而提升我国商业银行业的竞争力。本文对我国商业银行实施内部营销的策略进行了初步的探讨。