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摘要
随着情感成为城市品牌的重要资产，非营销人员介入的意义创造过程日益受到重视，从居民的角度解读情感的空间性为城市品牌研究提供了一个新的视角。运用案例研究和半结构式访谈的方法，以广州非裔聚居现象及其意义生产为例，探讨居民情感的发生如何受到媒体和生活经历的影响，审视居民情感对城市移民品牌塑造的作用，初步剖析居民情感驱动的城市移民品牌化的运作机制。研究表明，尽管地方政府并没有利用非裔聚居现象及其文化景观构建品牌叙事，但居民基于人地情感关系，感知、想象和认同地方的意义，进而无形地塑造着广州开放、包容的城市品牌。然而，居民情感也并非连续、统一的整体，城市内部的有机发展使居民与地方产生差异化的情感互动。在媒体表征与个体生活经历的影响下，居民对非裔群体的积极和消极情感分别对城市移民品牌化起到建设性和破坏性的作用。研究呼吁关注居民自下而上的情感表达对城市品牌构建的意义，以期为城市形象管理提供现实参考。
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