OGC和TGC照片中的目的地形象分异与合和——试论旅游形象的线上传播链

作者：张高军; 杨双梦; 柯景怡; 章牧^*

来源：旅游学刊, 2020, 35(12): 52-62.

DOI：10.19765/j.cnki.1002-5006.2020.12.010

• 旅游形象
• 传播链
• 图片
• 伞骨模型
• 三角模型

图片是互联网时代颇受欢迎的目的地形象塑造方式,文章以深圳为案例,以职业生成内容(OGC)和旅游者生成内容(TGC)中的照片为数据源,对其进行编码,采用卡方检验和复杂网络分析比较二者建构的目的地形象。研究发现:第一,OGC图片借以建构目的地形象的属性主要是"旅游支持系统""自然生态景观""建筑特写",而TGC是"建筑特写""人物特写""旅游支持系统",二者在宏观上具有相似性,但在微观层面,OGC更注重利用旅游支持系统表征目的地形象,而TGC更注重利用建筑特写展示自我;第二,OGC和TGC借助照片表征目的地形象的偏好组合有巨大差异,OGC图片呈现出以"旅游支持系统"为中心的伞骨结构,而TGC照片则是以"人物特写""建筑特写""自然生态景观"为主体的三角模型;第三,目的地形象传播过程不再只是营销机构向旅游者投射的简单的单向传播,而是已经发展出了具有循环特性的链式传播,突出表现在旅游者能够挣脱目的地营销机构的束缚并作出表达,并借此形成旅游者之间的传播路径。

• 单位
  暨南大学深圳旅游学院