原因分析是质量问题解决的关键所在。因果关系通常复杂多变，难以仅依靠个人经验准确找到质量问题的根本原因。本文针对实际质量问题解决的汉语文本数据所具有的描述用语不规范、因果结构混杂等特点，提出了适用于这类数据的领域词汇构建方法和因果关系抽取方法，并在此基础上提出了面向质量问题分析的因果网络构建方法。最后，利用某汽车制造企业在白车身冲压生产过程中所记录的质量问题解决数据，构建了具有实际应用意义的因果网络，对本文所提方法的有效性、合理性以及科学性进行了验证。
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